Банк был создан в городе Екатеринбурге в декабре 1992 года. «Уралконтактбанк» (именно под таким названием банк осуществлял свою деятельность до 2003 года) представлял собой небольшую кредитную организацию, которая в основном занималась обслуживанием собственных акционеров. Однако после смены собственников он получил свое нынешнее название — «Банк24.ру». Существенные изменения в развитии данного банковского учреждения произошли в конце кризисного 2008 года, когда спровоцированная несколькими публикациями в сети паника вызвала существенный отток денежных средств клиентов банка. В такой ситуации банку пришлось приостановить платежи и обратиться в Агентство по страхованию вкладов и непосредственно в Центробанк РФ с просьбой об оказании финансовой помощи, необходимой для восстановления нормальной деятельности.
В качестве банка-санатора выступил «Пробизнесбанк», который в настоящее время осуществляет контроль над 98,76% акций некогда проблемной кредитной организации. Сегодня «Банк24.ру» числится в составе известной финансовой группы «Лайф».
Что касается сети продаж, то она включает головной офис и 10 дополнительных офисов в самом Екатеринбурге, московский филиал, а также 14 подразделений в Санкт-Петербурге, Иркутске, Казани, Челябинске, Самаре, Красноярске, Тюмени, Уфе, Нижнем Новгороде, Новосибирске и Перми. В финансовой организации обслуживаются более 40 тысяч индивидуальных предпринимателей и предприятий. Среди основных направлений в работе с корпоративными клиентами выделяют расчетно-кассовое обслуживание, с физическими лицами — интернет-банкинг, банковские карты, привлечение вкладов. Банк выпустил и обслуживает 35 тысяч пластиковых карт платежной системы Visa, у обладателей которых имеется возможность воспользоваться 27-ю банкоматами самого «Банка24.ру» или же банкоматской сетью участников группы «Лайф». В качестве перспективного розничного направления кредитная организация называет продвижение пакета услуг «Миг24», что включает в себя систему Интернет-банкинга, позволяющую осуществлять денежные переводы, карту Visa с кредитным лимитом, а также доступ на рынок Forex и ряд других услуг. Кроме того, банк полностью отказался от таких бизнес-направлений, как авто- и потребительское кредитование.
Если говорить о структуре нетто-активов, то около трети из них приходится на счета ностро в кредитных организациях-резидентах, еще четверть составляют высоколиквидные активы. Порядка 16% занимает кредитный портфель, который на три четверти состоит из займов физическим лицам. 11% активов вложено в ценные бумаги, в основном в акции корпоративных эмитентов. Если говорить о ресурсной базе, то она менее диверсифицирована: 16% пассивов формируют средства частных лиц, 58% — остатки на депозитных и расчетных счетах юрлиц. На рынке межбанковского кредитования банк, как правило, выступает в качестве нетто-кредитора.
Среди 16 финансовых учреждений, что на сегодняшний день зарегистрированы в Свердловской области, «Банк24.ру» занимает десятую позицию по размеру кредитного портфеля, восьмую — по объему обязательств перед населением и седьмую — по величине нетто-активов.
