Филиалы Росбанка насчитывают 700 отделений, 3000 банкоматов и 1200 точек продаж кредитных продуктов в 340 городах России. По количеству клиентов, банк занимает третье место среди розничных банков и обслуживает более 3 млн. клиентов — частных лиц.

Руководство банка делает ставку на предоставление клиентам качественного сервиса и персонального подхода к каждому клиенту. Благодаря этому, в банке внедрено направление клиентских менеджеров и высоко развито направление по обслуживанию состоятельных клиентов – физических лиц.

Среди продуктов Росбанка можно выделить полный спектр услуг для малого и среднего бизнеса, индивидуальных предпринимателей. Банк имеет 56 тысяч клиентов именно этого сектора, и менеджеры банка постоянно работают над увеличением их числа и над производством новых банковских продуктов.

Главные линии работы Росбанка с предприятиями – предоставление инвестиционно-банковских услуг (в том числе – кредитование) и финансирование торговых проектов. Банк располагает клиентской базой в размере 9,5 тысяч крупных международных и российских компаний.

Помимо всего прочего, банк является крупным андеррайтером на рынке муниципальных и рублевых корпоративных облигаций.

Согласно исследованию, проведенному в этом году международной консалтинговой компанией Brand Finance совместно с журналом The Banker — бренд «Росбанк» — один их трехсот самых дорогих мировых и четырех российских брендов.

По версии The Banker, в 2008 году, Росбанк был признан лучшим российским финансовым институтом. Согласно того же журнала The Banker (июль 2012 года), банк лидирует среди российских коммерческих банков по всем показателям.