Сеть банковских подразделений насчитывает свыше 130 офисов в 64 российских субъектах. Кроме этого, «Русфинанс Банк» обладает достаточно внушительной сетью точек продаж (более 8 тысяч), которые преимущественно располагаются в местах реализации услуг и товаров для целевых клиентов (автосалонах, супермаркетах и т.д.). Всего в кредитной организации работают более 6 тысяч сотрудников.

Кредитованием юридических лиц банк практически не занимается, совокупный же кредитный портфель занимает свыше 95% нетто-активов. Доля просроченной задолженности — 10%. По объему займов, предоставленных частным клиентам, «Русфинанс Банк» постоянно находится на лидирующих позициях (доля рынка — около 2%). Клиентская база насчитывает более 2 миллионов человек.

Основной источник ресурсов финансового учреждения — межбанковский рынок, на котором «Русфинанс» привлекает порядка 40% пассивов (как правило, это займы материнских структур). Остатки на депозитных и расчетных счетах корпоративных клиентов занимают 10% пассивов, а вот доля средств физических лиц не превышает и 2%, хотя банк принимает участие в системе страхования вкладов. Еще 30% пассивов приходится на собственные средства кредитной организации.