АК «Промышленно-торговый Банк» был основан в начале 1992 года. В качестве его учредителей выступили отечественные предприятия торговли, промышленности, транспорта и связи. Продолжительное время реальным владельцем кредитной организации был Каха Бендукидзе, известный грузинский бизнесмен. Однако после того как он вступил в должность министра экономики Грузии, этот пост по понятным причинам ему пришлось оставить. Позже среди основных бенефициаров фигурировали менеджеры «Промторгбанка» — Сергей Николаев, Юрий Винокуров, Николай Соболев, Елена Алтухова и Игорь Вишняков.
Февраль 2010 года был ознаменован объединением «Промышленно-торгового Банка» с Группой компаний «Связной», в результате чего на базе первого была сформирована крупная универсальная банковская организация, получившая в конце того же года наименование «Связной Банк». Сегодня контрольный пакет акций (97%) находится в руках Максима Ноготкова, президента Группы компаний «Связной». Стоит отметить, что 1,16% акций контролирует ОАО «Северсталь».
Сеть продаж «Связного Банка» насчитывает 4 филиала (в Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Кемерово и Дзержинске), 28 операционных, 3 дополнительных офиса, а также 3 операционных кассы вне кассового узла. Кроме этого, продукты кредитной организации (в т.ч. универсальную пластиковую карту «Связной Банк», которая объединяет в себе функции кредитной, дебетовой и бонусной карт) предлагаются более чем в 3 000 центрах мобильной связи «Связной».
Банк занимается постепенным расширением перечня услуг для юридических лиц, тем не менее, основным направлением по-прежнему считается розничный бизнес. Клиентская база «Связного Банка» насчитывает около 1,5 миллионов частных и более 3 тысяч корпоративных клиентов. Среди последних замечены организации, работающие в сферах розничной и оптовой торговли, связи и транспорта, промышленности и финансовых услуг. Юридические лица могут рассчитывать на стандартный набор банковских услуг (кредитование, депозиты, депозитарное обслуживание, расчетно-кассовое обслуживание, банковские гарантии, услуги инкассации, зарплатные проекты), а также корпоративные карты, факторинг, эквайринг, торговое финансирование и др. Частным же лицам банк предлагает уже выше упомянутые банковские карты, денежные переводы, вклады, аренду индивидуальных банковских сейфов, текущие счета (открываются с целью перечисления суммы персонального займа и могут использоваться в дальнейшем как простой банковский счет), мобильный банк и интернет-банк.
За 2011 год нетто-активы кредитной организации увеличились практически в 3 раза, а за прошедший 2012 они подросли еще на 60%. Более половины в их структуре (если быть точным — 60%) занимает кредитный портфель, уровень просрочки в котором достигает 6,5%. Порядка 85% всех кредитов предоставлено физическим лицам. В ценные бумаги (в основном в векселя банков-резидентов, долговые обязательства и государственные облигации) вложено около 20% активов. В структуре пассивов доминирующее положение занимают средства на счетах и депозитах частных клиентов (71%). Чуть менее 11% пассивов приходится на депозиты и остатки на счетах организаций-клиентов. На внутреннем рынке межбанковских депозитов и кредитов «Связной Банк» стабильно является нетто-кредитором. Помимо всего прочего, банк достаточно активен на рынках валютных операций и ценных бумаг.