Банк «Хоум Кредит» опросил своих клиентов и выяснил, что одним из самых важных условий депозита является наличие возможности капитализировать проценты.
Исследование удовлетворенности клиентов «Хоум Кредит» проводит каждый год. Его главная цель — выявление основных предпочтений клиентов и соответствия им банка. Одно из направлений измерения удовлетворенности — это продукты, в том числе, депозиты.
Исследование 2012 года помогло выявить четыре самых важных критерия при выборе депозитного продукта, на которые клиенты обращают повышенное внимание:
- наличие капитализации;
- возможность пополнения депозита;
- частота причисления прибыли;
- уровень максимальной доходности (размер процентной ставки).
Надежда Куликова, занимающая в банке «Хоум Кредит» пост начальника управления расчетных и депозитных продуктов дала свои комментарии по этому поводу: «Наш банк постоянно стремится повышать привлекательность своих продуктов. Доходность наших вкладов уже близка к максимальным рыночным значениям, а пополнять их можно без любых ограничений. Мы всегда стараемся соответствовать предпочтениям клиентов и хотим довести нашу продуктовую линейку до идеала. С 4 апреля в действие вступает новый депозит «Два доходных года» с полугодовым причислением прибыли и высокой процентной ставкой 11,5% годовых. Ранее проценты начислялись всего однажды — по окончанию договора вклада».
Таким образом, теперь абсолютно по всем депозитам из продуктовой линейки «Хоум Кредит Банка» предусматривается возможность капитализации прибыли.
