Сейчас пользуюсь кредиткой Альфа-банка, через Альфа-клик делаю платежи. Проблемы если и возникали, то только по моей вине. Банк всегда вел себя соответственно договору. Как и должно быть, наверное. Так что претензий нет.
Сама кредитка очень нравится, по ней довольно большие скидки (это Космо-кредитка), именно на те товары, которые хочется купить 🙂

ВНИМАНИЕ МОШЕННИКИ АЛЬФА-БАНК!!!
Из личного опыта знаю и многие знакомые говорят, при досрочном погашении будьте готовы оплатить все проценты и штрафы. Заявления они не регистрируют и нагло обманывают. Не связывайтесь с мошенниками. Ещё не вернули лишний платёж. Операторы требовали срочной оплаты, но когда выяснилось, что платёж лишний начали городить чушь. Эти действия АЛЬФА БАНКА чистой воды мошенничество, неприкрытое и наглое!Когда их лицензии лишат?

Добрый день! Я просто в «восторге» от работы сотрудников Альфа банка. получив письмо с предложением о выдачи наличных я позвонила на горячую линию, там пояснили что мне одобрена карта и процентная ставка 12,9%, ее можно получить по удобному мне адресу, а для получения наличных надо писать заявление в банке. Оставила заявку , приехала . сотрудник нашла мою карту и стала оформлять, на мой вопрос о процентной ставке, сказала : — оформим карту и я все расскажу. карту оформила быстро, активировала её — умница! когда я прочитала договор то была в шоке процентная ставка выросла до 33%, но это не все со всеми комиссиями она стала 42, 8%!!!! я сказала что такая карта мне не нужна , ответ изумил меня еще больше- я ее активировала и с вас снимется годовое обслуживание 1200, на вы можете написать претензию. я пол часа занималась писаниной и не потому что пишу медленно, а потому что в первом варианте некоторые формулировки не понравились госпоже Полосьмако Е. и еще интересный факт на карте деньги появятся в течении 5 дней, но я уже должна банку! ВОПРОС: почему сразу нельзя оглашать условия кредитования, хотя за соседним столом девушка следующему клиенту подробно объясняла! Я потратила уйму времени и денег и осталась за что то должна. Еще маленький прикол- при оформлении заявления на прекращения действия карты все та же госпожа указала. что карта мною утеряна. И на мой вопрос что это значит я еще и выйти от сюда не успела пояснила, что ставить карту на баланс в банке им не надо вот и пишут о потере, но в своем варианте я могу указать что уничтожена в банке! ВОПРОС: это действительно такие законы в банке или просто мне попался профессионал своего дела? По смс получила вечером сообщение что моя претензия имеет 1310310584 номер и будет рассмотрена в течении 9 дней. ПРОШУ обратить внимание на номер- это столько проблемных случаев? Даже если что то клиет не понял по горячей линии или получил не верную информацию сотрудник банка просто обязан огласить условия и только потом выдавать и активировать карту. Для себя твердо решила, лучше обойдусь без покупок чем рисковать в АЛЬФА БАНКЕ!!!!! Дополню свою информацию тем, что данный филиал находится в Барнауле.

В прошлом году покупала айфон. Кредит на него согласился выдать Альфа Банк (просто в магазине сидели менеджеры ОТП и Альфа, и я склонилась ко второму варианту). Кредит погасила за четыре месяца вместо прописаных в договоре десяти. Когда вносила последний взнос, мне сразу подготовили справку о закрытии договора — пожождала где то десять минут (у другого банка, где я брала кредит, на эту процедуру ушло 26 дней).
Примерно через месяц поступил звонок из банка — мне предложили получить кредитную карту, я долго не думала и согласилась. Через три дня уже получила карту в офисе. Пользуюсь ей уже полгода, за это время у меня ни разу не возникало проблем ни по обслуживанию, ни по снятию-внесению средств, ни по интернет-банку. До этого имелся опыт работы с другими банками, возникало немало проблем, с Альфа Банком пока (!) тьфу-тьфу-тьфу все хорошо

наверно с 2008 года брала в альфа банке потребительские кредита. погашала их всегда досрочно и ни разу не испытывала никаких проблем. промашка вышла в последний раз, когда снова решила погасить кредит раньше срока и распрощаться с очередным кредитом. все чеки о досрочной оплате сохранила, бумаги с печатями о полном погашении тоже есть, как и карточка о сдаче кредита. спустя пару месяцев после этого мне начали поступать смски и звонки, в которых упомяналось о моей задолженности перед альфа банком. я начала звонить в цо чтобы узнать откуда взялась эта самая задолженность? каждый раз ответы операторов были разными. одни говорили, что все нормально, никому я ничего не должна. другие сообщали, что долг есть и претензия уже составлена. подождала. пять дней никаких смсок и звонков, но потом все началось по новой. в итоге решила самолично съездить в банк, собрала все имеющиеся бумаги, чеки и отправилась в ближайший офис. девушка, работающая в банке долго копалась в своем персональном компьютере, но так и не смогла понять откуда же взялся этот долг. составила претензию. сказать что я была удивлена это ничего не сказать. пришла домой и спустя два часа получила смску от альфа банка о положительном рассмотрении первой претензии. в следующей смске банк уже приносил свои извинения. ну и как с таким банком можно работать? отбили все желание. больше за кредитами сюда не обращаюсь. здесь просто напросто разводят людей и потом на них наживаются. так что люди ХРАНИТЕ ВСЕ БУМАГИ И ЧЕКИ ЧТОБЫ ПОТОМ НЕ ПОЛУЧАЛОСЬ ВОТ ТАКОЙ ФИГНИ

На данный момент Альфа банк самый надежный, я так считаю. Сколько приходилось сталкиваться, проблем никогда не было с ним.

Альфабанк потребительский кредит предлогает от 14%, но на деле процент оказывается гораздо выше!! Они высчитывают индивидуальный процент (я так понял).